一、下单系统
功能 |
介绍 |
备注 |
|
下单操作员管理 |
操作员信息更改 |
操作员可以更改自己的信息,如密码,用户名等 |
|
下单管理 |
1.发布维修工单 |
在接到维修的信息后,发布维修信息, 例: 1.维修人的联系电话 2.住址 3.故障简介等 |
|
2.查看维修状态 |
例: 1.维修的工单有没有被抢到 2.正在维修 3.维修完毕 |
||
3.工单详情 |
例 1.故障信息 2.维修工程师信息 3.故障发生时间 4.维修结束时间 |
|
二、接单系统
功能 |
介绍 |
||
维修工程师管理 |
信息更改 |
操作员可以更改自己的电话,密码等信息 |
|
抢单管理 |
1.可抢的工单 |
按业务查询、按工单属性查询、按日、周、月及指定时间段查询及在同类查询域中的排名维修人的联系电话 |
|
2.已抢工单列表 |
1.抢到的工单详情 2.申请销单 |
||
3.工单详情 |
1.故障信息 3.故障发生时间 4.维修结束时间 |
||
个人中心 |
1.新闻公告 |
显示新闻,与公告 |
|
2.技术文档 |
显示常见的维护文档信息 |
||
3.维修人员排行 |
显示维修工程师的接单排行信息 |
||
通知系统 |
工单信息通知 |
将已经下达的工单推送到手机桌面 或用短信发送给维修工程师 |
三、后台管理
功能 |
介绍 |
||
维修工程师管理 |
信息更改 |
更改维护工程师的的电话,密码,头像等信息 |
|
操作员管理 |
增设操作员 维护操作作员信息 |
增加或维护操作员信息 维护操作员的相关信息 |
|
抢单管理 |
1.可抢的工单 |
按业务查询、按工单属性查询、按日、周、月及指定时间段查询及在同类查询域中的排名维修人的联系电话 |
|
2.已抢工单列表 |
1.抢到的工单详情 2.申请销单 |
||
3.工单详情 |
1.故障信息 3.故障发生时间 4.维修结束时间 |
||
其他信息维护 |
1.新闻公告 |
添加新闻,与公告 |
|
2.技术文档 |
添加常见的维护文档信息 |
||
3.维修人员排行 |
显示维修工程师的接单排行信息 |
||
用户管理 |
维护用户的电话地址 |
未经允许不得转载:维雅建站 » 洛阳联通维修抢单app功能设计